to read complaints and reviews, or file yours.Çam Sakura Şehir Hastanesi İlgisizliği!
Annem yaklaşık iki haftadır İstanbul Çam ve Sakura Hastanesi’nde kalp yoğun bakımda yatıyor. Bu süreçte yaşadığımız ihmaller ve iletişim sorunları nedeniyle hem çok üzgün hem de endişeliyim. Annem Türkçe konuşamadığı için doktor ve özellikle kalp damar yoğun bakım hemşireleri kendisine ve bize karşı son derece kötü ve ilgisiz davranıyorlar.
Defalarca annemin Türkçe konuşamadığını ve iletişim kurmakta zorlandığını belirtmemize rağmen, bu durum hiç dikkate alınmıyor. Ne annemle doğru düzgün ilgileniliyor ne de bize açıklayıcı bilgi veriliyor. Soru sormaya çalıştığımızda da yeterli yanıt alamıyor, çoğu zaman da muhatap bulamıyoruz. Bu tutum, zaten zor olan yoğun bakım sürecini bizim için daha da yıpratıcı hale getiriyor.
Annemin tıbbi açıdan gerekli ve özenli bakımı almasını, dil engelinin dikkate alınarak insan onuruna yakışır bir şekilde muamele görmesini ve aile bireyleri olarak bize düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kalp damar yoğun bakım ekibi ve hemşirelerin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sürecin düzeltilmesini, benzer bir mağduriyetin başka hastalar ve yakınları tarafından yaşanmamasını talep ediyorum.
