Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Reçete Girişi Sorunu Ve Telefon Desteğinin Yetersizliği

profile
06 Şubat 12:53
1.276

2.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında annem A**** H****’yı göz enfeksiyonu ve görme sorunu şikayetiyle İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi erişkin acil sarı alana götürdüm. Yaklaşık 16.30’da muayene oldu, muayene sonrası tarafımıza reçete verildi ancak bu reçetenin sisteme işlenmediğini sonradan fark ettik.

Reçete numaramız F6WA68T4 ve hastane tarafından verilen dosya/provizyon numarası 28005504’tür. Annemin gözü ciddi şekilde rahatsız olmasına rağmen reçete sistemde görünmediği için günlerdir ilaçları temin edemiyoruz ve tedavisine başlayamıyoruz.

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyoruz, hastaneye çok uzak olduğu ve işten izin alamadığım için yeniden gidemiyorum. Bu nedenle 0212 909 68 00 numaralı telefonu defalarca aradım. Santrale bağlanıyor, ancak telefonlar açılmıyor, bağlanan görevliler de “yapabileceğimiz bir şey yok, burası santral” diyerek telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu hastanede benzer konularda çok fazla şikayet olduğunu da görüyorum.

Annemin göz rahatsızlığı acil olduğu için, F6WA68T4 numaralı reçetenin annemin A**** H**** adına sisteme ivedilikle girilmesini ve ilaçlarını alabilmemiz için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

acil-recete-girisi-sorunu-ve-telefon-desteginin-yetersizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rapor Sistemde İşlenmediği İçin İlacım Alınamıyor Ve Telefon Desteği Yok

profile
16 Ocak 10:17
1.615
rapor-sistemde-islenmedigi-icin-ilacim-alinamiyor-ve-telefon-destegi-yok-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Acil Durumda Hastaneden Yetersiz İlgi Ve Tedavi

profile
25 Ağustos 2025 21:35
2.196
Acil Durumda Hastaneden Yetersiz İlgi Ve Tedavi
Benzer Şikayet Yaz

Çam Sakura Şehir Hastanesi Kategorileri