to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan Halı Temizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yıllardır Çam Halı’dan memnuniyetle hizmet alıyordum ve çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak son yıkamada, hem kendi halılarım hem de tavsiye ettiğim teyzemin halıları tozlu, kirli ve üzerinde sarı lekelerle teslim edildi. Özellikle halılar ilk günkü gibi tertemiz gelmedi, aksine oldukça kötü durumdaydı.
Durumu firmayı arayarak ilettiğimde, bana yıllardır onlara halı vermediğimi, bu sorunun eski halıcılar tarafından yapıldığını ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Yıllardır müşterileri olduğumu belirtmeme rağmen mağduriyetim ciddiye alınmadı ve çözüm sunulmadı.
Hizmet karşılığında toplam 2.900 TL ödeme yaptım. Halılarımın tekrar yıkanmasını talep ediyorum, ancak firma bu isteğimi de kabul etmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve halılarımın yeniden, düzgün bir şekilde yıkanıp teslim edilmesini istiyorum.
