Calvin Klein Şapkasının Kısa Sürede Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi

Calvin Klein’in kendi internet sitesinden nisan ayında kahverengi bir şapka satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, özellikle güneşte kullandığımda şapkanın rengi belirgin şekilde soldu. Kısa sürede bu şekilde solma yaşanması ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü inceleme için Calvin Klein’e gönderdim ancak sadece kullanım kılavuzuna uygun kullanmam gerektiği şeklinde bir dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi. Oysa şapkayı günlük, olağan şekilde kullandım, ekstra bir yıkama ya da benzeri işlem yapmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede renk solması yaşaması nedeniyle üretim/kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle şapkamın ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.