Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura Ve Makbuzun Gönderilmemesi

15 Şubat 16:4319.654
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Ben Teşekkür ederim

Çalışkan Home’dan yaptığım alışveriş için bana, ilk taksiti ödedikten sonra tarafıma fatura ve makbuzun iletileceği söylendi. 15 Şubat’ta havale/EFT ile ödememi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne fatura ne de makbuz tarafıma gönderilmedi. Sabah saatlerinden beri bekliyorum, buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödemeyi ckn Mobilya Elektrik Elektronik üzerinden gerçekleştirdim ve sadece IBAN bilgileri tarafıma verildi. Resmi fatura ve makbuzun gönderilmemesi hem beni tedirgin ediyor hem de yaptığım ödemenin belgesiz kalmasına neden oluyor.

Çalışkan Home ve ilgili mağazanın, yapmış olduğum bu ödeme ile ilgili faturayı ve makbuzu en kısa sürede tarafıma iletmesini talep ediyorum.

Muhammet
23 Şubat 17:25

Çalışkan Home Teşekkür ederim

4 Mart 14:09 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Muhammet Bey , Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekiplerimiz tarafından hızlı bir şekilde incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yapmış olduğunuz ödeme ile ilgili fatura ve makbuz işlemleri tamamlanarak tarafınıza iletilmiştir. Çalışkan Home olarak tüm satış ve ödeme süreçlerimizi resmi ve kayıtlı şekilde yürütmekte, müşterilerimizin her aşamada güvenli ve şeffaf bir hizmet almasını öncelik olarak görmekteyiz. Sorunun çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi belirterek şikayetinizi kapatmanıza ayrıca teşekkür ederiz. Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Çalışkan Home Müşteri Destek Ekibi

Muhammet
4 Mart 14:20

Ben Teşekkür ederim

Yorumlar

Burak
Benzer Şikayeti Var
23 Şubat 16:59

Daha dur 2 taksit ödeme icraya versinler 300 400 bin lira isteyecekler

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Makbuz Tarafıma Ulaştırılmadı

22 Eylül 2025 23:5047.352

18 Eylül 2025 tarihinde Çalışkanhome’un Instagram hesabı üzerinden iPhone 16 ürünü satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla...

1 Yorum

Fatura Verilmiyor, Yasal Haklarım Engelleniyor!

29 Ekim 2025 16:0859.593

Çalışkan Home’dan 2 gün önce kurye aracılığıyla iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ancak ürünün faturasını taraf...

3 Yorum

Faturasız Satış Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

1 Ekim 2025 09:3264.720

Çalışkan Home’dan Ankara’daki şubeden yaklaşık 6 ay önce bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana geçersiz bir...