Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildikten Sonra Hesabım Kilitlendi Ve İçeriğe Erişemiyorum

profile
Dogan
22 Ocak 16:46
42

22.01.2026 tarihinde saat 13:50 civarında store.calibro.com üzerinden “Kuranın Işığıyla Okumak” isimli kitabı almak için siteye üye oldum ve hesabıma otomatik olarak giriş yapıldı. Ardından 15 TL yüklemem istendi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kart ekstreme baktığımda tutarın “lıbronet bilgi (İstanbul TR) ” adına çekildiğini gördüm.

Ödemeyi yaptıktan sonra siteye geri döndüğümde hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmıştı. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı almaya başladım ve hesabıma erişemedim. Şifre sıfırlama adımını da denedim ancak mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmedi.

Bu süreçte hem satın aldığım içeriğe erişemiyorum hem de yüklediğim 15 TL’yi kullanamıyorum. Site üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım hizmete erişimimin sağlanmasını veya kartımdan çekilen 15 TL tutarın iade edilmesini, ayrıca hesabıma neden erişemediğim konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Sibel
18 Eylül 2025 22:13
1.258
Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı
Ödeme Sonrası Üyelik Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Faranak
24 Şubat 2025 01:35
667

Kitup Uygulamasında İzinsiz Ekstra Ücret Çekimi Şoku

profile
Hasan
21 Aralık 2025 11:03
566
kitup-uygulamasinda-izinsiz-ekstra-ucret-cekimi-soku-1.jpg

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Gönül
29 Kasım 2025 13:09
675
Benzer Şikayet Yaz