Renk Uyumsuzluğu Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağdur Oldum

Ca Tekstil Baskı’dan Instagram üzerinden 14 numaralı, tek renk bordo “Asya Grup Temizlik Hizmetleri” baskılı ürün siparişi verdim. Fatura bilgileri Yılmaz S**** adına kesildi. Sipariş verirken özellikle seçtiğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar olduğunu belirtmek istiyorum.

Bugün teslim aldığım ürünün yaka kısmı ile beden kısmının rengi birbirinden tamamen farklı geldi. Alt kısımlar daha soluk, üst kısım daha koyu tonlarda ve yaka rengi de seçtiğim ürünün rengiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Seçtiğim ürünün fotoğrafını ve bana gelen ürünün fotoğrafını firmaya iletmeme rağmen, buna rağmen kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar.

Hem görsel hem de renk olarak seçtiğim ürüne benzemeyen, kusurlu bir ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmamasından dolayı mağdur oldum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iadesini almak, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben sipariş vererek yaşadığım olumsuz tecrübenin başkalarının başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.