Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, Firma Ulaşılmıyor

08/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Ca Tekstil adlı firmadan Polo yaka t-shirt siparişi verdim ve 2.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1124334565. Siparişi verirken teslimat ve iade garantisi sunuldu.

Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Firmaya hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Siparişim ya en kısa sürede teslim edilsin ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.