to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan 5.000 TL Ve 7.500 TL Bonus Hesaba Yansımıyor
15.06.2026 tarihinde saat 20.17 civarında Bycasino sitesinde spor bonusu kapsamında 5.000 TL yatırım yaptım. Kampanya gereği 5.000 TL yatırımla 7.500 TL Freebet almam gerekiyordu. Fakat yatırım yaptıktan sonra hem para hesabıma düşmedi hem de Bonus tanımlanmadı.
Siteye kayıt olurken soy ismim görünmediği için benden kimlik fotoğrafı ve kimlik ile selfie istediler, istenen tüm belgeleri gönderdim. Mail üzerinden bana hesabımın onaylandığı, durumu desteğin halledeceği söylendi. Buna rağmen canlı desteğe yazdığımda yaklaşık 2 saattir “kontroller sürüyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.
En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar destekle görüştüğümde yine sadece kontroller bitince haber vereceklerini ilettiler, fakat ne param hesabıma geçti ne de bonusum tanımlandı.
Bycasino’dan talebim, 5.000 TL tutarındaki yatırımımın ve buna bağlı 7.500 TL Freebet bonusumun gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.
