By Sebahattin Kuaför Keratin Fön Fiyatı Sorunca Kaba Ve Küçümseyici İfadelerle Karşılaştım!

İzmir Üçyol’da bulunan ve Instagram’da “İzmir Kuaför Sebahattin Bey” adıyla yer alan kuaför ile bugün Instagram üzerinden yalnızca keratin fön ücreti hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Uzun saç için ortalama bir fiyat aralığı rica ettiğimi, saç fotoğrafı göndermek istemediğimi özellikle belirttim.

Son derece normal ve makul olan bu talebime karşılık, işletme tarafından kaba, küçümseyici ve hakaret içeren bir üslup kullanıldı. “Vermezsen insan değilsin” gibi ifadeler yazıldı. Bu tarz sözler, bir işletmenin müşteriye karşı kesinlikle kullanmaması gereken, saygısız ve profesyonellikten uzak ifadelerdir.

Henüz hiçbir hizmet almadan bu şekilde bir muamele görmek, işletmeye karşı güvenimi tamamen sarstı. Bu tutumun marka itibarını zedelediğini düşünüyor, işletmenin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.