Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35494212

By Rukiye Soylu Yanlış Ürünün İadesini İstiyorum

profile
Gungun
By Rukiye Soylu
19 Mart 13:10
20

Instagram üzerinden by rukiye mağazasından 1 adet ahsen kiremit renk elbise ve siyah şal siparişi verdim. Siparişim geldiğinde siyah şalım pakette yoktu. Bunun üzerine hem eksik gelen şalımın gönderilmesi hem de beden değişimi için elbiseyi kendilerine geri yolladım, şalımı da yeni gönderide ekleyeceklerini söylediler.

Değişime gönderdiğim ürün elime ulaşmadan bu kez ahsen elbisenin leylak rengini sipariş ettim. İlginç olan, değişimde olan ilk siparişim ve şalım hâlâ gelmemişken sonradan sipariş ettiğim leylak renk elbise kısa sürede geldi. İlk siparişim ve şalım ise bir türlü gönderilmedi. Daha sonra yoğunuz gibi gerekçelerle oyalandım ve en sonunda kiremit renk ahsen elbise ve şalı göndereceklerini söylediler.

Ancak kargo paketini videoya alarak açtığımda gönderilen elbisenin kiremit değil, acı kahve renk olduğunu görünce şok oldum. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, ısrarla ellerindeki rengin kiremit olduğunu söylediler. Tekrar video çekip kanıt olarak gönderdim, bu kez de ellerinde kiremit renk olmadığını, olan rengi gönderdiklerini ifade ettiler. Buna rağmen sayfalarında hâlâ kiremit renk ürün paylaşmaya devam ediyorlar, bunun insanları yanıltmak olduğunu ilettim.

Yaklaşık 15 gündür bu süreç devam ediyor ve hâlâ doğru ürüne ulaşamadım. Yanlış gönderilen ürünü kendilerine geri göndermek ve ilk alışverişimin tamamı için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedildi Ve 200 TL Kargo Ücretiyle Zorunlu Değişim Talep Edildi

profile
Aleyna
Şehri Moda Butik
17 Mart 22:23
244

Instagram üzerinden Şehrim Moda Butik’ten lacivert kemerli kot elbise siparişi verdim. Ürünü birkaç gün önce sipariş verdim, dün elime ulaştı. Gelen ürün, sayfada paylaşılan görselle kesinlikle uyuşmuyor. Görseldeki elbisenin dikişlerinde hiçbir kırmızılık görünmüyor, defalarca yakınlaştırıp baktım;...

İade Hakkı Reddedildi Ve 200 TL Kargo Ücretiyle Zorunlu Değişim Talep Edildi
iade-hakki-reddedildi-ve-200-tl-kargo-ucretiyle-zorunlu-degisim-talep-edildi-3.jpg
iade-hakki-reddedildi-ve-200-tl-kargo-ucretiyle-zorunlu-degisim-talep-edildi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Renk Uyuşmazlığı Ve İade Sorunu

profile
Deniz
Organic Scarfs
11 Şubat 2024 15:04
1.032

Organic scarfs adlı Instagram hesabından iki adet Kaşmir şal siparişi verdim. Bir adedin rengi görseldeki gibi değildi, diğeri de istediğim renk değildi. Ürünleri alır almaz WhatsApp üzerinden iletişim kurarak durumu bildirdim. Firma, 140 TL kargo ücreti talep ederek değişim hakkı sundu. Hatalı ürün...

Organic Scarfs Renk Uyuşmazlığı Ve İade Sorunu
2 Destek

Ahivera Sorumsuz Satıcı Değişimde Zorluk Çıkartıyorlar!

profile
Okan
Ahivera
23 Temmuz 2024 13:01
333

Instagram'dan sipariş verdiğim şal yanlış renk geldi. Elbise de defoluydu, onu değişime yollamadım. Şal rengi için değişime yolladım çünkü iade yoktu. Hem rengi yanlış yolluyorlar hem de iki kere olan kargo ücretini de bizim ödememizi istiyorlar. Pişman ettirdiler. Kalitesiz yer, helal etmiyorum par...

Ahivera Sorumsuz Satıcı Değişimde Zorluk Çıkartıyorlar!

Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İade Alınmaması

profile
Müzeyyen
Tesettür Çarşım
07 Temmuz 2023 00:08
5.544

Tesettür Çarşım Instagram sayfasıyla iletişime geçerek web sayfası üzerinden sipariş oluşturdum sipariş verdiğim renkle alakası bile olmayan bir elbise gönderdiler. Kargo gelir gelmez WhatsApp hattına yazdım. Bana ışıktan kaynaklı ton farkı olduğu söylendi fakat zerre alakası olmayan renklerdi biri ...

Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İade Alınmaması
Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İade Alınmaması
Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İade Alınmaması
Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İade Alınmaması
+1

Yanıltıcı Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayetim

profile
Tuğba
Semre Butik
05 Ocak 21:11
4.381

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...

Yanıltıcı Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayetim
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-5.jpg
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-2.jpg
yaniltici-urun-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz