to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Gelmedi İletişimde Saygısızlıkla Karşılaştım
By. Onaz'dan pazartesi, 21.04.2025 tarihinde bir takım siparişi verdim ve özellikle sipariş verirken acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Bugün 26.04 ve hâlâ elime ulaşmadı. Aradım, açan yok; WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapan yok. Instagram'dan ulaştım!
İade talep ediyorum.
Sipariş no: 473XT7353E
Gelişme
21.04.2025 bir takım sipariş verdim ve hala teslim almadım 17 gün oldu ve kendileri le iletişime geçiyorum iade için yaklaşımlar anlatılmaz sadece yaşanır bana iade sürecini bekleyeceksin, yazıp yazıp siliyor! Para iade acilen yapılmasını bekliyorum size ayrıca Tüketici Hakları şikayette bulundum!
Merhabalar, Değerli müşterimiz WhatsApp hattımıza sabaha karşı 5.03 te yazmış olduğunuz kabaca ürün sormanıza karşı tarafınıza ulaşan hazır mesaj mesai saatleri dışında olduğumuz ve bizlere pazartesi günü mesai saatleri içerisinde ulaşmanız gerektiği yazısızından sonra yine aynı günün akşamı bizlere Instagram DM üzerinden maalesef çok kaba ve saygısızca yazışmanıza müteakip ekip arkadaşlarımız sizleri bilgilendirmek istemiş olup ne yazık ki aynı nezaket dışı yazışmalarıda kendilerine yapmanızdan sonra dilerseniz pazartesi günü siparişinizi iptal edebileceğiniz belirtilmiştir. Tüm ulaşım mecralarından yanıt almanıza rağmen yanıt alamadığınızı belirtmeniz çok yanlış ve yanıltıcıdır. Sizin onayladığınız, okudum onaylıyorum yazılı sözleşmemizde ön bilgilendirme formunda mesafeli satış sözleşmesinde ve size gelen mailde çıkış süresi yazmış olduğunu belirtmemize rağmen ben bina almıyorum bunları okuyayım deyip reddetmiş olduğunuz görünmektedir. Bu karalama amaçlı şikayetinizin Firmamızın iletişim konusunda çok hassasiyeti olup tüm müşterilerimize mesai saatleri dışında dahil bilgi vermektedir ve yazmış olduğunuz şikayetin bizim açımızdan kıymeti Harbiye’si yoktur. Saygılarımızla.
Merhabalar, Değerli müşterimiz WhatsApp hattımıza sabaha karşı 5.03 te yazmış olduğunuz kabaca ürün sormanıza karşı tarafınıza ulaşan hazır mesaj mesai saatleri dışında olduğumuz ve bizlere pazartesi günü mesai saatleri içerisinde ulaşmanız gerektiği yazısızından sonra yine aynı günün akşamı bizlere Instagram DM üzerinden maalesef çok kaba ve saygısızca yazışmanıza müteakip ekip arkadaşlarımız sizleri bilgilendirmek istemiş olup ne yazık ki aynı nezaket dışı yazışmalarıda kendilerine yapmanızdan sonra dilerseniz pazartesi günü siparişinizi iptal edebileceğiniz belirtilmiştir. Tüm ulaşım mecralarından yanıt almanıza rağmen yanıt alamadığınızı belirtmeniz çok yanlış ve yanıltıcıdır. Sizin onayladığınız, okudum onaylıyorum yazılı sözleşmemizde ön bilgilendirme formunda mesafeli satış sözleşmesinde ve size gelen mailde çıkış süresi yazmış olduğunu belirtmemize rağmen ben bina almıyorum bunları okuyayım deyip reddetmiş olduğunuz görünmektedir. Bu karalama şikayetin bizim için bir kıymeti Harbiye'si yoktur.