Büyük Zavotlar’dan Hediye Peynir Gelmemesi Ve Yanıltıcı Tereyağı Ve Kaşar

Büyük Zavotlar firmasından internet üzerinden 25 Nisan tarihli faturayla 3 kilo keçi–koyun karışık 3 yıllık eski kaşar, 2 kilo iki çeşit köy tereyağı ve erişte siparişi verdik. Firma ile yaptığımız görüşmede bize 1 kilo köy peynirinin hediye olarak gönderileceği söylendi. Ürünler elimize ulaştığında kolide hediye köy peyniri yoktu, ayrıca iki çeşit olması gereken tereyağlarının ikisi de aynı ürün olarak gönderilmişti.

Durumu WhatsApp üzerinden firma yetkilisine ilettiğimizde, personelin hediye peyniri göndermeyi unuttuğu, tereyağının görüntüsünün aynı fakat tadının birinin tuzlu olduğu söylendi. Ürünleri kullanınca gördük ki tereyağlarının tadında da hiçbir fark yok, ikisi de tamamen aynı tereyağı. Ayrıca özellikle 3 yıllık eski kaşar diye aldığımız peynir kesinlikle eski kaşar değil, yumuşaklığı ve yapısı ile taze kaşardan farkı yok ve aşırı derecede tuzlu.

Ödediğimiz toplam yaklaşık 3.000 TL’ye rağmen vaat edilen hediye 1 kilo köy peyniri hâlâ gönderilmedi. Üstelik kaşar peynirlerinin yarımşar kiloluk paketler halinde vakumlanmasını rica ettiğimde “Çok mu masraflı oluyorsunuz? ” şeklinde bir cevap aldım. Bu nedenle bu firmadan bir daha alışveriş yapmama kararı aldım ve tamamen diğer tüketicilerin bilinçlenmesi, benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum.