to read complaints and reviews, or file yours. 
Yazdım, yazdım, sildim. Bir yıldız bile çok. Mardin'e küstüren otel; yorumlar kesinlikle abartı ya da yalan değil. Sıcak suyun akmaması mı, kahvaltının soğuk ve kalitesiz olması mı, gece ıslık çalan pencerelerden uykusuzluk yaşamak mı... Gece gece Diyarbakır'a gitmeyi bile göze almıştım. En azından aldığınız paranın hakkını verin. Ücret dört yıldız, hizmet bir yıldız.
Bundan iki yıl önce bir turla gitmiş ve memnun kalmıştık, bu yıl Diyarbakır gezimize Mardini de ekleyince macera aramayalım bildiğimiz bir yer olsun dedik. Keşke macera arasaydık ne kadar kötü olabilirdi ki. Akşam üzeri otele yerleştik eski Mardini gezip odamıza döndük. Resepsiyonda yüzü gülen bir personele denk geldik diye sevinirken kan ter içinde geldiğimiz odada duş alıp yatma hayalleri kurarken ısınmayan suyla; hallettik hallediyoruz diyen personelle gece yarısını yaptık. Ben pes edip duş almadan uyudum daha doğrusu uyumaya çalıştım bütün gece pencereden gelen rüzgarın ıslık sesi cabası oldu. Sabah kahvaltısını hiç saymıyorum; kızarmış tekrar ısınmış kurumuş ona rağmen soğuk ürünleri otelin dertli çalışanları eşliğinde çalışanlarında memnuniyetsizliklerini dinleyerek bitirdik. Mardin'e resmen küstüren otel gece neredeyse ayrılıp Diyarbakır a dönecek raddeye getirdi paramızla rezil olduk. Yorumların abartı olduğunu düşünüyordum ama yaşayarak öğrendim
Otel dört yıldızı hak etmiyor, temizlik vasat. Sadece güleryüzlü garsonlar var, yemekler oldukça kötü. Makarna ve patates kızartması yapamayan bir aşçı var, sadece tatlılar iyi idi. Sabah kahvaltısında kuyruk, üç çeşit peynir ve bir çeşit zeytin mevcut, yani kısacası verilen para sadece sıcak su içi...
4 gün konakladığım otelde odalar rutubet kokusu yorganlar çarşaflar pis ve lekeli odanın içi her yeri toz içinde temizlik desen hijyen desen yok 4 yıldız vermişler o otele ama 1 yıldızı bile hak etmiyor insanlar oraya para verip kalıyor yazık yemekler desen yenilmiyor 4 gün boyunca balık çıktı yemek...
Şuan otelden yazıyorum dört gündür buradayız. Bu otele ilk gelişimiz, geldiğimiz günden beri klimalar çalışmıyor yapılamadığı söylendi fakat bu sıcak havada, böyle büyük bir tesiste nasıl çözülemiyor anlamış değilim. Otel çalışanlarından bazıları gerçekten çok asık suratlı otel kapasitesine göre hav...
Mardin'de bulunan Artuklu Kervansaray Otel, otelcilikten uzak, misafirperverlik hiç uğramamış. Bavullarımızı biz taşıdık. Davranışlar asla profesyonel değil. Otelin resepsiyonu kim belli değil. İki kere para çekmişler. Asla geri ödemiyorlar. Ödedik diyorlar, kanıtlayamıyorlar. Arkadaşımıza tek kişil...
4 gece 5 gün konakladık ancak aç kalmamak için aynı yemekleri yemek zorunda kaldık. Odalar pislik içindeydi ve 4 yıldızlı diye aldık ama hiç hak etmiyor. Daha önce 4 yıldızlı bir otele gitmiştim ve mükemmeldi, bu da öyle sandık ama yanılmışız. Deniz kenarındaki loca gibi gösterdikleri yerler patronl...
Yorumlar