to read complaints and reviews, or file yours.Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi Ve Hizmet Kalitesi
Yazdım, yazdım, sildim. Bir yıldız bile çok. Mardin'e küstüren otel; yorumlar kesinlikle abartı ya da yalan değil. Sıcak suyun akmaması mı, kahvaltının soğuk ve kalitesiz olması mı, gece ıslık çalan pencerelerden uykusuzluk yaşamak mı... Gece gece Diyarbakır'a gitmeyi bile göze almıştım. En azından aldığınız paranın hakkını verin. Ücret dört yıldız, hizmet bir yıldız.
Gelişme
Bundan iki yıl önce bir turla gitmiş ve memnun kalmıştık, bu yıl Diyarbakır gezimize Mardini de ekleyince macera aramayalım bildiğimiz bir yer olsun dedik. Keşke macera arasaydık ne kadar kötü olabilirdi ki. Akşam üzeri otele yerleştik eski Mardini gezip odamıza döndük. Resepsiyonda yüzü gülen bir personele denk geldik diye sevinirken kan ter içinde geldiğimiz odada duş alıp yatma hayalleri kurarken ısınmayan suyla; hallettik hallediyoruz diyen personelle gece yarısını yaptık. Ben pes edip duş almadan uyudum daha doğrusu uyumaya çalıştım bütün gece pencereden gelen rüzgarın ıslık sesi cabası oldu. Sabah kahvaltısını hiç saymıyorum; kızarmış tekrar ısınmış kurumuş ona rağmen soğuk ürünleri otelin dertli çalışanları eşliğinde çalışanlarında memnuniyetsizliklerini dinleyerek bitirdik. Mardin'e resmen küstüren otel gece neredeyse ayrılıp Diyarbakır a dönecek raddeye getirdi paramızla rezil olduk. Yorumların abartı olduğunu düşünüyordum ama yaşayarak öğrendim
