to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde butikyağmur internet sitesinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek şal desen elbise siparişi verdim (Sipariş No: 160156886). 46 beden istememe rağmen elbise 50 beden olarak gönderildi. Değişim talebinde bulunduğumda ise, müşteri hizmetleri tarafından iade paketine 250 TL koymam gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Ürünü henüz geri göndermedim çünkü değişim için ek ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Satın aldığım ürünün doğru bedeniyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ek ücret ödemeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Mart'ta Butik Yağmur adlı firmadan 1.050 TL'ye elbise aldım ve parasını anında havale ile ödedim; fakat bana siparişin ödendiğine dair bir e-posta gelmedi. Şüphelendim ama iki gün bekledim. Hala siparişim kargoya verilmediğinde WhatsApp üzerinden yazdım. Çok geç cevap verip beni oyaladılar. Artık...
15 gün önce bir ürün sipariş ettim, istediğim beden geldi ama gönderilen bedenle aynı değil. Geri gönderdim 150 TL kargo ücreti ödedim değişim için. Yeni ürün için yine kargo bedeli istediler onu da yatırdım. Başka bir elbise sipariş ettim yine gönderilen bedenle aynı değil tamamen küçük hatta 4 bed...
Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...
Şehri Moda butik sayfasından toplamda beş adet elbise sipariş vermiştim. Bedenler zaten iki ayrı şekilde ikinci bedenlerini sipariş verdim. Dört tanesi oldu. Bir tanesi çok dar geldi. Aynı beden olmasına rağmen aşırı dar içerisine giremedim. Mesaj attım, iade talebi oluşturdum. Hala dönüş yapılmadı....
Yorumlar