Satıcı Ürün Göndermedi Ve 450 TL İadesi Talep Ediliyor

Instagram’daki butikgullukorkmaz sayfasından bir adet içlik siparişi verdim. 25 Nisan tarihinde kendi hesabımdan 450 TL’yi havale yoluyla belirtilen IBAN’a gönderdim, dekontum ve yazışma ekran görüntülerim de elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü hiçbir şekilde kargoya vermedi, bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve gönderimle ilgili açık bir bilgi paylaşılmadı. Ürün hala elime ulaşmadığı gibi, defalarca mesaj atmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Mağduriyetimin giderilmesi için 450 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.