İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor


Bursastore’un online sitesi üzerinden 786LI3517W numaralı forma siparişini 2 gün önce verdim. Toplam 2.073 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra fikrim değiştiği için siparişi iptal etmek istedim.
Sipariş iptali için hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve iptal talebime dair hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmeti anlamında tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve 2.073 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


4 gün önce Bursastore internet sitesinden 2025-2026 iç saha forması siparişi verdim ve 6.849 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor. Siparişim henüz...

08.08.2025 tarihinde Bursastore internet adresinden 2025-2026 sezonu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 949c16115k. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.191 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipar...
Yorumlar (5)