BUSKİ Güvence Bedeli Haftalardır İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
BUSKİ Nilüfer Görükle şubesinde abonelik sonlandırma işlemi yaptım ve 1276889 numaralı abone olarak güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Yaklaşık 3-4 hafta önce başvuru yapmama rağmen, 1000 TL’nin üzerindeki güvence bedelim halen tarafıma ödenmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 27 defa aradım ve ayrıca şikayetimi de ilettim, ancak herhangi bir tarih veya net bir bilgi verilmedi.
Güvence bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Utanmadan fatura çıkaracak zmanınınz var altyapı ve bilişim kısmında ama güvence bedelimi EFT yapacak sisteminiz yok utanç duyamazsınız zaten Hizmet verme gibi bir süreciniz yok
Tüketici Heyeti komisyona başvuracağım heyet sonucu yatmazsa icra takibi
Tüketici hakem heyet başvurusu yapılmıştır 1 ay olacak ücret temin edilmedi
Kurum görevini yerine getirmesini istiyorum












