Bebek Hoş Geldin Paketi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Şikayeti

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” paketine 04.10.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram 127853 ve Demetevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Başvuru yaptığım tarihte bebeğim yenidoğandı, şu anda 3 aylık olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde paket gönderilmedi.

Başvurudan sonra süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. İletişim için verilen telefonu defalarca aradım ancak hiçbir aramam cevaplanmadı, kimseye ulaşamadım. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin nedenini bilmiyorum fakat artık bebeğim 3 aylık olduğu için bana yeni doğan eşyası gönderilmesini de istemiyorum.

Başvurumun akıbetiyle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, süreç gerçekten çok uzadığı için de ya yaşına uygun bir set gönderilmesini ya da başvurumun iptal edilerek bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.