Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Bürosit Satın Aldığım Koltuk Farklı Ve İade Talebim Reddedildi!

Bürosit Satın Aldığım Koltuk Farklı Ve İade Talebim Reddedildi!
Bürosit Satın Aldığım Koltuk Farklı Ve İade Talebim Reddedildi!
profile
29 Kasım 2025 05:46
55

Bürosit'ten 3 Kasım’da ödemesini yaparak Eman çalışma koltuğu satın aldım. Ürün için toplam 22.949 TL ödedim ve koltuk 18 Kasım’da teslim edildi. Fatura numaram VTA2025000000149’dur.

Koltuk, birkaç günlük kullanım sonrasında ciddi şekilde sırt ağrısı yapmaya başladı. Bunun üzerine satış uzmanı y*** k*** ile görüşerek ürünü iade etmek istediğimi 24 Kasım’da belirttim. Ancak satış elemanı, birkaç gün boyunca beni oyaladıktan sonra herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan iade talebimi reddetti. Ayrıca mağazada Vita Ofis’te gördüğüm Eman modelinin sırt desteği ile evime teslim edilen koltuğun sırt desteğinin farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen ne iade ne de değişim seçeneği tarafıma sunulmadı.

Hem üründen memnun kalmamam hem de bana gösterilen modelle teslim edilen üründeki bu farklılık ve iade talebimin hiçbir makul açıklama olmadan, tüketicinin korunması hakkındaki kanuna aykırı olarak reddedilmesi nedeniyle Bürosit mağduriyetime sebep oldu. Satın aldığım koltuğun iadesinin alınarak ödediğim 22.949 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli her türlü yola da başvuracağım.

02 Aralık 2025 15:44 (Şikayetten 3 gün sonra)
05 Aralık 2025 08:40
Ege
Ege
08 Aralık 2025 18:47

Aradan kaç gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime falan geçmedi. Sürüncemede bırakıp olayı geçiştirmeye çalışıyor marka.

Ege
Ege
10 Aralık 2025 14:56

En sonunda ben bayiyi aramak durumunda kaldım, bizimle kimse iletişime geçmedi haberimiz yok böyle bir konudan diyorlar. Sorumsuz, düzensiz yalan söyleyen bir firma.

10 Aralık 2025 15:43

Ege bey merhabalar, Size geri bildirim yaptığımız gün bayimize Tüketici Haklarından yazı gelmiş. Dolayısıyla sizinle bir çözüm süreci başlatamadık. Bürosit markası olarak sizin bayimiz ile olan hukuki olarak sürecinizin sonlanmasını bekleyeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ekim 2025 14:14
389
Hatalı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Türksit Büro Mobilya Cayma Hakkımı Ve İade Hakkımı Kullanamıyorum

profile
23 Kasım 2023 19:29
1.727

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sandalye İadesi Reddedildi

profile
Alperen
29 Nisan 2025 14:20
203
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sandalye İadesi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz