to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Çiğ Gelen Sipariş Nedeniyle Hayal Kırıklığı
21 Aralık saat 18:40 civarında Trendyol GO aracılığıyla Burger Yiyelim Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden toplam 1.965 TL tutarında 4 menü ve nugget siparişi verdim. Kasap burger menülerinden birinde patates hiç gelmedi, üstelik tüm menülerdeki etler ciddi derecede çiğ haldeydi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de etlerin bu kadar çiğ olması, gıda güvenliği açısından insan sağlığını riske atan bir durumdur. Bu dikkatsizlik ve özensizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ürünleri gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Burger Yiyelim ve Trendyol GO’dan, öncelikle bu durum için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca, gıda güvenliği konusunda daha özenli davranılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, insan hayatını böyle bir riske atmamalarını talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsettiğiniz durum ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Ayrıca ekibimizin hizmet kalitesini artırmak için eğitim süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Konuyla alakalı sizlerden daha detaylı bilgi almak isteriz. Dilerseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri İlişkileri
