Uzun Bekleme Süresi Ve Eksik Soğan Halkaları Şikayeti

17.03.2026 tarihinde saat 17:44 civarında Arnavutköy Merkez Burger King (Yılmer Gıda) şubesine gittiğimde kasada yaklaşık 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Defalarca seslenmeme rağmen kasa görevlisi kasaya gelmekte gecikti ve bu süreçte kimse ilgilenmedi.

Siparişimi oluşturduğumda görevli benden hiçbir detay sormadan, başından savar bir tavırla konuşup işlemi hızlıca geçiştirdi. Ödeme olarak toplam 380 TL ödedim. Sipariş hazır dendiğinde ise paketi aldığımda eksik olduğunu fark ettim ve özellikle soğan halkalarının olmadığını belirterek uyardım. Buna rağmen uyarıma aldırış edilmedi ve eksik olan soğan halkaları verilmedi.

Hem uzun süre bekletilmem, hem personelin ilgisiz ve ters tavrı, hem de eksik ürünün uyarıma rağmen teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Arnavutköy Merkez Burger King şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.