Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34307498

Sipariş Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı

profile
Kaan
Burger King
21 Kasım 20:03
146

Bugün saat 19.20 civarında Burger King Şarampol şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişle ilgili çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Acelemiz olduğu için restorana gelmeden yaklaşık yarım saat önce, yoldayken Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş verdik ki restorana geldiğimizde hazır olsun ve orada yiyebilelim istedik. Ancak restorana ulaşıp üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ hazır değildi.

Durumu sorduğumuzda, şubede gömlekli olduğu için yetkili olduğunu düşündüğüm kişi, özür dilemek yerine bize bağırarak “İnternetten vermeseydin” şeklinde cevaplar verdi. Kendi sistemlerinin geç düşmesinden bahsedip adeta şirketin kendi uygulamasını kötüledi. Fişi tepsiye sertçe vurup arkaya gitmesi de tavrının ne kadar saygısız olduğunu gösterdi.

Burger King’ten, bu personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını, bu tutumun kesinlikle kabul edilemez olduğunun kendisine bildirilmesini ve tarafıma hem yaşadığım gecikme hem de personelin saygısız tavrı için resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
22 Kasım 14:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Uğur
Burger King
08 Eylül 22:57
151

8 Eylül 2025 tarihinde Burger King Pendik Sahil şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al olarak sipariş verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 6’lı Tenders ürünü eksikti. Yoğunluk nedeniyle sipariş hızlıca teslim edildi ve eksikliği yerken değil, siparişi bitirdikten sonra fark ettim. Uygu...

eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-2.jpg
eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg

Burger King Ve Tıkla Gelsinin İlgisizliği Alakasızlığı Ve Sorumsuzluğu

profile
Batuhan
Burger King
17 Temmuz 2023 23:30
190

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Saat 19:37'den 1 saat sonra siparişimi getirdiler ama siparişim benim istediğim sipariş değildi. Yanlış ürünleri gönderdiler. Tıkla Gelsin üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri muhafaza ettiyseniz değişim sağlayabiliriz dediler ve öncelikli olacağım...

Öne Çıkan Konular
Burger King sipariş Burger King personel Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz