to read complaints and reviews, or file yours.Rize Şimal AVM Burger King Şubesinde QR Ödeme Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Rize Şimal AVM Burger King şubesinde uzun süredir QR ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “QR bozuk, alamıyoruz” denilerek ödeme talebim reddediliyor. Banka ya da kullandığım uygulama daha sorulmadan doğrudan QR ödemeyi kabul etmeyeceklerini söylüyorlar.
Yaklaşık 4–5 aydır bu şubeye her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum ve artık bunun geçici bir arıza değil, alışkanlık haline gelmiş bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Müşteriye hiçbir alternatif açıklama yapılmaması ve sorunun giderilmesi için bir çaba gösterilmemesi de rahatsız edici.
QR ile ödeme altyapısının gerçekten çalışır hale getirilmesini ve personelin bu konuda bilgilendirilerek müşterilere yardımcı olmasını, şubeye her gelişimde QR ödeme denemek zorunda kalmamayı talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
