Akasya AVM Burger King Şubesinde Setcard Ödemeleri Sürekli Red Ediliyor

Akasya AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Haftada ortalama 3 kez bu şubeye gittiğimde, Setcard ile ödeme yapmak istediğimde kasadaki personel sürekli olarak Setcard sisteminin arızalı olduğunu söyleyerek ödememi almıyor.

Setcard’ı diğer restoran ve işletmelerde sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca Akasya AVM Burger King şubesinde “arızalı” denilerek hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Çalışanlar her seferinde sadece “arızalı” deyip geçiyor, konuyla ilgili herhangi bir çözüm üretilmiyor ya da detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Hem müşterilerin mağdur olmaması hem de kurumsal bir marka olarak gerekli kontrol ve düzenlemenin yapılması adına, bu şubedeki Setcard pos sisteminin gerçekten arızalıysa onarılmasını, değilse de kullanıma açılarak Setcard ile ödeme alınmasının sağlanmasını talep ediyorum.