Patates Eksik, Hamburger Kalitesiz, 660 TL İade Talebi

Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Burger King şubesinden toplam 4 tavuk burger, 2 orta boy patates kızartması, 2 Coca-Cola, 2 acı sos ve 2 ketçap içeren ikili menü siparişi verdim. Fişimde de açıkça patatesler görünmesine ve toplam 660 TL ödememe rağmen siparişimde patatesler gönderilmedi. Gelen hamburgerler ise buz gibiydi, sadece iki ekmeğin arasına tavuk burger konmuş şekilde, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı ve mide bulandırıcı bir haldeydi.

Yaşadığım bu durum hem hijyen açısından hem de verilen paranın karşılığının alınamaması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Ayrıca firma ile iletişime geçebileceğim müşteri hizmetleri veya herhangi bir yetkili kanala da ulaşamıyorum.

Bu nedenle, ödemiş olduğum 660 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum.