Bir Saat Geciken Ve Buz Gibi Soğuk Hamburger Ve Patates İçin İade Talebi

20 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.29’da Getir üzerinden Burger King Konya/Akşehir şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim belirlenen teslim saatinden yaklaşık 1 saat sonra geldi ve ürünler elime ulaştığında hem hamburgerler hem de patatesler buz gibiydi.

Siparişteki kova patatesler yeterince pişmemiş, dağılmış ve hepsi birbirine girmiş bir şekilde gönderilmişti. Bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildi. Daha önce benzer bir sorun için iletişime geçtiğimde sipariş yoğunluğunu gerekçe gösterdiler, ancak sipariş verdiğim saatlerde yoğunluk olmadığını düşünüyorum ve aynı açıklamanın tekrar edilmesi beni tatmin etmiyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, oğlum için en azından telafi amaçlı bir Burger King menüsü ya da sipariş bedelimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.