to read complaints and reviews, or file yours.Ketçapsız Çocuk Menüsü İstendi, Ketçaplı Geldi
Ankara Mamak Burger King C******** şubesinden 27 Mart saat 22:31’de Trendyol GO üzerinden çocuk menüsü siparişi verdim. Tavuklu çocuk menüsünü özellikle ketçapsız olarak seçtim ve ayrıca notlarda da belirttim, çünkü çocuğumun ketçaba alerjisi var. Buna rağmen ürün ketçaplı olarak gönderildi. Bu durum bence kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Çocuğum bunu yiyip alerjik reaksiyon geçirse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, gerçekten endişe verici bir durum. Üstelik şubeye doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için kimseyle görüşemiyorum, hiçbir muhatap yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen kimseden bir özür ya da geri dönüş almamıştım.
Ben sadece bu siparişteki ürünün ketçapsız şekilde, doğru ve dikkatli hazırlanarak tekrar gönderilmesini ve bu konuda personelin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Geçen aynı sorunu yaşadığımda da aramıştınız kusura bakmayın deyip kapattınız telefonla arayınca ne olacağını düşünüyorsunuz acaba! Ya düzgün tertipli disiplinli bir çalışma şekli oluşturun ya da mağalarınızı kapatıp gidin insanların sağlıklarıyla oynayamayın özellikle de çocukların!
