Kartepe Burger King’de 385 TL Fazla Çekim Ve İade Sorunu

5 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate41’de bulunan Burger King şubesindeki kiosktan sipariş verdim. Ödemeyi kartımdan yaptım, ardından içeri geçip siparişimi bekledim. Siparişim gelmeyince durumu sordum, sistemde herhangi bir sipariş görünmediğini söylediler. Banka hareketlerimi gösterdiğimde kartımdan ücretin çekildiğini açıkça ilettim.

Çalışanlar, bu tutarın karta iade edileceğini söyleyip beni bu şekilde geçiştirdiler. Ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar ödeme almak zorunda kaldılar, sadece ikinci çekimden sonra yemeğimi alabildim. İlk yapılan 385 TL’lik fazla çekim ise hala hesabıma iade edilmedi.

İlk işlemle ilgili 385 TL’lik fazla çekimin banka dekontu elimde mevcut. Fazladan çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konudaki ihmalin araştırılmasını talep ediyorum.