Kadıköy Burger King Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Çocuklara Yönelik Uygunsuz Personel Davranışı

Yaklaşık 1–2 aydır Kadıköy Osmanağa Mahallesi Söğütlüçeşme Caddesi’nde bulunan Burger King şubesine çocuklarımla birlikte gidiyorum ve hem hijyen hem de personel davranışları açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube genel olarak çok pis; özellikle çocukların da bulunduğu bir ortam için temizlik kesinlikle yeterli değil.

Şubede görevli bir temizlik personeli, oyun alanında bulunan kız çocuklarının yanına sık sık gelip “haydi hadi” diyerek uzun kalan müşterilere ve çocuklara karşı rahatsız edici bir tavır sergiliyor. Çocuklar sadece oyun alanında oynarken, herhangi bir şeye zarar vermemelerine rağmen bu şekilde azarlanıyorlar. Bu durum hem çocukları tedirgin ediyor hem de aileler olarak bizi rahatsız ediyor.

Ayrıca tuvaletin 5. katta olması çocuklu aileler için ayrı bir zorluk yaratıyor; hijyen bu kadar yetersizken tuvalete erişimin de bu kadar zor olması şubenin ailelere uygun olmadığını gösteriyor.

Burger King’ten beklentim, bu şubede özellikle söz konusu personel hakkında gerekli uyarı veya işlem yapılması, çalışanlara çocuklara ve müşterilere karşı nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda eğitim verilmesi ve şubenin hijyen açısından denetlenip standartlara uygun hale getirilmesidir.