İzinsiz Boy Büyütme Ve Fazla Ücret

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Fatih Mısır Çarşısı’ndaki Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle büyük boy istemedim, buna rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden ürünlerim büyük boy olarak hazırlanmış.

Ödemeyi yaptıktan sonra hem kendi siparişimde hem de arkadaşlarımın siparişlerinde ürünlerin habersizce büyük boy yapıldığını fark ettik. Arkadaşım bunu kasada dile getirdiğinde personel, sistemin otomatik olarak böyle yaptığını söyledi ancak bunun doğru olmadığını biliyoruz. Aynı durumun sadece bize değil, diğer müşterilere de uygulandığını gözlemledik. Böylece ürünler bilerek büyütülerek 230 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Sipariş sırasında boy büyütme ile ilgili kesinlikle onayım alınmadığı halde daha yüksek ücret ödememe sebep olunmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve habersiz şekilde büyütülen ürünler nedeniyle ücret talebi istiyorum.