Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Sos Verilmedi Personel Yardımcı Olmadı

profile
04 Kasım 2025 15:32
262

04.11.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Burger King şubesinden büyük boy Ekonomix Kings Menü siparişi verdim ve patates farkını ödeyerek kova patatese çevirdim. Siparişimde ketçap ve mayonez eksik verildi. Konu ile ilgili personelle görüştüğümde, sadece bir adet ketçap hakkım olduğunu söylediler. Özellikle kova patates için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen, bir adet sos verilmesinin yeterli olmadığını belirttim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekstra para alınmasına rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşanan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 15:19

04.11.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Burger King şubesinde restoranda sipariş verdim. Ekonomik Kings Menü aldım ve menüdeki patatesi ücret farkı ödeyerek kova patates ile değiştirdim. Ancak, bu değişikliğe rağmen bana sadece bir adet ketçap hakkım olduğu söylendi. Ücret farkı ödememe rağmen ek sos verilmemesi bana yanlış geldi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak restorandaki yetkiliyle görüştüm, ancak bana sadece bir adet ketçap hakkım olduğu belirtildi. Bu yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
04 Kasım 2025 15:20

Şikayete cevap verilmedi

05 Kasım 2025 10:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
05 Kasım 2025 10:33

Bana ulaşılamamış mı imkansız kestirip atıyorsunuz personel eğitimlerini yaptığınızı bile bile düşünmüyorum bir kova patetesin karşılığı sizce bir adet ketçap mı karşılığı beni arasa ne aramasa ne siz personeli düzeltin bilgilendirin hataları düzeltin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 20:25
197
Eksik Sos Ve Soğuk Patatesle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
07 Mart 2025 12:13
350
Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yalova Star AVM Burger King Deneyimi
Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yalova Star AVM Burger King Deneyimi
1
Şenel sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 20:12
287
eksik-soslar-bayat-patates-ve-kotu-hizmet-tekrarlandi-1.jpg

profile
06 Nisan 2024 15:51
424

profile
25 Ağustos 2023 21:30
168
Burger King Eksik Ve Hatalı Malzeme
Burger King Eksik Ve Hatalı Malzeme

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz