Eksik, Yanlış Ve Soğuk Sipariş İçin Tam İade Talebi

26.03.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2 kişilik verdiğim siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım, ayrıca gelen ürünler tamamen soğuktu. Sipariş numaram #u6ix-2613-TK5s’dir.

Siparişimde yer alan Coca-Cola ürünü eksik gönderildi. Patates kızartması normal olması gerekirken zero tırtıklı patates olarak gönderildi. Ayrıca Big King menü sipariş etmiş olmama rağmen, onun yerine daha küçük bir ürün gönderildi ve tüm ürünler soğuk halde elime ulaştı. Bu durum 2 kişilik sipariş verdiğimiz için hem bizi mağdur etti hem de yemeği keyifle yememizi engelledi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti üzerinden canlı destek ya da restoran tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış hem eksik hem de soğuk ürün teslim edildiği için ödediğim ücretin tamamının iadesini veya siparişimin 2 kişilik olarak doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.