Burger King Yanlış Teslimatı Ve 390 TL Ücret İadesi Talebi

13.10.2026 günü saat 16.28’de Burger King Demetevler şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden oğlum adına 390 TL tutarında sipariş verdik. Ancak sipariş kapıya geldiğinde, getirilen paketin üzerinde oğlumun adı yazmadığını ve bambaşka bir kişiye ait siparişin getirildiğini gördük.

Kuryenin telefonla aramasına rağmen oğlumun kendi siparişi hiç teslim edilmedi, buna rağmen kredi kartımdan 390 TL tahsilat yapıldı. Yani yanlış kişiye teslimat yapılmış, bize ise ne ürün ulaştı ne de ücretimiz iade edildi.

Siparişin hiç ulaşmaması ve hatalı teslimat yapılmasına rağmen ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdan çekilen 390 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ve fatura detaylarını gösteren ekran görüntülerini Şikayetvar sistemine ayrıca ekleyeceğim.