Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilgecan sonuçtan hiç memnun değil

Elbistan Burger King Şubesinde Kaba Tavır Ve Menü Bilgisizliği

profile
Bilgecan
13 Ocak 21:29
290

13.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da yeni açılan Burger King şubesine ilk kez gittim ve yaşadıklarım beni markadan soğutacak düzeyde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş vermek isterken adeta dilenci muamelesi yapar gibi, “niye geldin” dercesine tavırlar sergilendi, son derece saygısız ve alaycı bir üslup kullanıldı.

Menü kartlarını istediğimde “sadece bunlar var” şeklinde gülünç ve umursamaz bir cevap verildi. Burger King bünyesinde bulunan Ekonomik Menü’yü söyleyince sanki markanın kendi menüsünü ilk defa duymuşlar gibi davrandılar, olmadığı konusunda ısrar ettiler. Menünün gerçekten var olduğunu Google’dan açıp göstermek zorunda kaldım.

Kasada duran iki kadın çalışandan birinin adının E** diğerinin de sanırım F** olduğunu öğrendim. Bu süreçte hem tavırları son derece kabaydı hem de markanın menülerine hakim olmadıkları çok belliydi. Üstelik gelen üründe de sorun vardı; içinde marul veya turşu olmadan, sadece tavuk konulmuş bir ürünle karşılaştım. Bu sipariş için kartla 171 TL ödedim ve aldığım hizmete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Burger King gibi dünya çapında bilinen bir markanın Elbistan şubesinde çalışan bu kişilerin hem müşteriyle iletişim hem de ürünler konusunda acilen uyarılmasını, gerekirse çalışanların değiştirilmesini ve bu şubede hizmet kalitesinin markanın ismine yakışır seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 12:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Bilgecan
Bilgecan
17 Ocak 20:02

Merhaba bilmeme rağmen yinede telefonumu tekrardan kontrol ettim ve herhangi bir şekilde tarafıma arama yapılmamıştır. Belge ile de kanıtlayabilirim. Tekrardan aranıp bu konu ile ilgili görüşlerimi belirtmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Şubesinde Saygısız Davranış Ve Eksik Hizmet Deneyimi

profile
18 Ekim 2025 18:53
188

Kasada Yoğunluk Nedeniyle Sipariş Alınmaması Ve İlgisizlik

profile
Oğuzhan
28 Eylül 2025 21:24
240
Kasada Yoğunluk Nedeniyle Sipariş Alınmaması Ve İlgisizlik

profile
24 Ağustos 2023 19:59
414
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yenimahalle Burger King Şubesinde Eksik Menüler Ve Saygısız Tavır

profile
24 Aralık 2025 19:53
120

Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
07 Kasım 2025 12:03
103
Benzer Şikayet Yaz