to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Boşvermişlik Ve Sorumluluk Almama
Burger King Küçükköy şubesinde eşim ve çocuğumla birlikte akşam yemeği yemek için üç adet menü aldık. Ancak benim aldığım menüdeki burgerin içinden çıkan, ne olduğu belli olmayan sert ve köşeli bir cisim yüzünden yarısını boğazım yırtılarak yutmak zorunda kaldım. Diğer yarısını peçete içerisinde şube sorumlusuna göstererek ne olduğunu sordum. Kendileri bunun ile ilgili olmadıklarını söylediler ve resim çekip merkeze ileteceklerini belirttiler. Ancak yerime dönerken, gördüğüm kadarıyla resim çekmediler ve doğrudan çöpe attılar. Bu durum, personelin oryantasyonu hakkında soru işaretleri uyandırıyor. Bu tür bir ilgisizlik neden kaynaklanıyor? Müşterinin haklı şikayeti karşısında neden çözüm üretilmiyor? Üstelik bu iki santimetre çapındaki yabancı madde iki buçuk yaşındaki kızımın boğazına takılsaydı ve daha ciddi bir problem yaşansaydı, bu durumun sorumluluğunu kim üstlenecekti?
Sayın Yetkili, 28441988 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandığım doğru ancak herhangi bir Yapıcı bir aksiyon alıp alınmadığı Durumun ne olduğu konusunda herhangi bir fikrim yok
