Burdur‑İsparta Otobüs Seferinde 47 Dakika Gecikme Ve Telafi İsteği

01.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Burdur–Isparta seferi için Burdur Egemen firmasından 4 numaralı koltuk için 200,20 TL tutarında bilet aldım. Takip numaram 386766’dır. Araç 11.00’da kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 47 dakika rötar yaparak 11.47’de hareket etti ve bu süreçte yaklaşık 20 yolcu mağdur edildi.

Gecikme boyunca ne otogarda ne de araç personeli tarafından tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir ücret iadesi veya telafi teklifi sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde hakkaniyetli bir yaklaşım görmedim.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle bilet ücretimin iadesini veya uygun gördüğünüz telafi edici çözümün sunulmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.