Burcu Fashion Reklamıyla Uyuşmayan Kalitesiz Body Ve Ücretli İade

Instagram’daki Burcu Fashion hesabından bu pazartesi günü basic düz body siparişi verdim. Ürünler keşfet sayfama kaliteli ve kampanyalı olarak reklam şeklinde düştüğü için güvenerek satın aldım. Toplamda 685 TL ödeme yaptım.

Gönderilen body, ilanda belirtildiği gibi kesinlikle kaliteli değil ve özellikle “iç göstermez” denmesine rağmen içimi tamamen belli ediyor. Yani hem kalite açısından hem de vaat edilen özellik açısından üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Ürünü iade etmek istediğimde Instagram DM üzerinden yazdım, iade için benden ek ücret talep edildi. Değişim seçeneğine baktığımda ise neredeyse yeniden bir body parası ödemem gerekiyordu. Ne ürünün kalitesinden ne de satış sonrası yaklaşımdan memnun kaldım.

Reklamda gösterilenle gönderilen ürünün aynı olmaması ve ayıplı sayılabilecek bir ürüne iade ve değişimde bu kadar ek ücret çıkarılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.