to read complaints and reviews, or file yours.Onay Aldığım Sigorta Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Talebi
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası için yaptığım başvurum 06.03.2026 tarihinde onaylandı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, başvurum ne mobil uygulamada ne web sitesinde ne de çağrı merkezi üzerinden sistemde görünmüyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce denediğimi ve sonuç alamadığımı özellikle belirtmeme rağmen, çağrılara cevap veren temsilciler her seferinde aynı adımları yeniden yapmamı istediler. Temsilciler hatta beklerken bu adımları tekrar uyguladım, ancak sorun yine çözülmedi. Tüm bunlara rağmen ısrarla aynı işlemleri tekrarlattılar, en sonunda da “size mail göndereceğiz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar fakat herhangi bir e‑posta almadım ve sorun hala devam ediyor.
Başvurumun acilen sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, başvurumun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma bununla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
