to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem'den Geçiş Bilgileri Gönderilmediği İçin Sigorta Yenileme Sorunu Ve Mağduriyet
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam için 13 Mayıs tarihinde hem kendim hem eşim hem de çocuklarım adına geçiş bilgilerimi talep ettim ancak tarafıma herhangi bir şekilde bu bilgiler gönderilmedi. 15 Mayıs’ta tekrar arayarak kayıt açtırdım ve müşteri temsilcisi geçiş bilgilerinin e-posta ile gönderildiğini söyledi fakat e************@gmail.com adresime hiçbir mail ulaşmadı.
15 Mayıs’tan bugüne, 18 Mayıs’a kadar ne bir e-posta aldım ne de konuyla ilgili herhangi bir yetkili benimle iletişime geçti. Bu nedenle sigortamı yenileyemedim ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sürekli aramama rağmen “talebiniz alındı, yetkili dönüş yapacak” denilmesinin dışında somut bir adım atılmadı.
Geçiş bilgilerimin, eşimin ve çocuklarımın geçiş bilgilerinin en kısa sürede eksiksiz olarak e-posta adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
