Bungalov.com.tr Bungalov.com Yetkilisinin Yarattığı Mağduriyet!

Bungalov villa aracılığıyla Sapanca Liza Bungalovdan 2 gecelik Bungalov kiralaması gerçekleştirdik. İnternet sitesinden incelediğimde içeriğinde bulunduğu belirtilen hizmetlerden faydalanamadığımızı bundan kaynaklı şikayetçi olduğumuzu belirtmek isterim. Firma ile görüştüğümde konaklamaya gittiğimizde aramış olsaydık yardımcı olacaklarını fakat üzerinden 6 gün geçtiği için herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını belirttiler. Her ürünün 15 gün içerisinde iade iptal seçeneği varken burada 6 gün sonra yaşamış olduğum sıkıntıyı sorunu bildirmem kendilerince geç kalınmış bir şikayet olduğu söyleniyor. İstanbul'dan kalktık 2 günlük tatil yapmak için Sapanca'ya gittik. Bungalova kapıdan girerken sorun başladı kapı güvenliksizdi arkadan kilitlenmek istediğinizde kapıyı yukarı kaldırıp öyle sürgüyü çekebiliyorsunuz! İçerisinde ısıtmalı havuz olduğu yazıyor havuz buz gibiydi ve ben telefon görüşmemizde 5 aylık bebeğimiz olduğunu onu suya alıştırmak istediğimi söylemiştim. Isıtmalı havuz olduğu da içerisinde belirtilmişti. Havuz içerisinde ölmüş böcekler vardı. Ve can güvenliğimizi tehlikeye atacak yerinden çıkmış merdiven vardı. Ayakları göstermelik takılmış çocuk kucağımda orada bir adım atsaydım düşmemize sebep olacaktı. Güvenliği hiçe Sayan bir işletme! Havuzu kullanamadık! Biz gelmeden önce kesinlikle temizlik yapılmamıştı! Jakuzi içerisi toprak içerisindeydi orada yıkamaya çalıştı arkadaş fıskiyesi çalışmıyordu! Ve bize biz burayı tadilata vereceğiz zaten dedi bu ne demek? Gideri tıkanmış su içerisinde kaldı azar azar gitti biz jakuziyi kullanamadık! Barbekü üzerindeki tel kirden katran bağlamış kullanamadık! İçeride su ısıtıcısının içi bir parmak kireç bağlamış onu da kullanamadık! Duş içerisinde tüyler kıllar vardı! Ev içerisi sinek doluydu siyah ve sivri sinek! Evde örümcek ağları vardı en son üzerimize doğru örümcek gelince konaklamayı artık bıraktık gece 2 de Bungalov terk ettik. 2 gün tatil yapmak zehir oldu resmen mücadele verdik vermiş olduğumuz parayı kesinlikle hak etmediler. Günlük 6.750 TL toplamda 13.500 TL ödeme yaptık. İlgili firmadan yaşadığım sorunları göz önüne alarak ücret iadesini talep ediyorum.



Her şey Sapancada bungalov kiralamak istememle başladı. Hello villam sitesiyle karşılaştım. Oradan kahvaltısı olmayan ama ısıtmalı havuzu olan bir villa için 3 gece 4 günlük talep gönderdim. Ön ödeme yaptım bungalova gidince de kalanını. Isıtmalı havuz 2 saate ısınır dendi, ısınmadı sabah oldu ısınm...
Yorumlar