Veronava Travel Haksız Ve Yanıltıcı Şekilde Aldığı Paranın İadesi

Veronava Travel isimli turizm firması ile bungalov konaklama için WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana bungalov konaklama satışı yaparak yer ayırdıklarını, ödemeyi yaptıktan sonra rezervasyonumun kesinleşeceğini söylediler. Bunun üzerine bugün, 04.08.2026 tarihinde toplam 150.975 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle kendilerine gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez eşya sigortası adı altında tekrar ödeme yapmam gerektiğini, bu ödeme yapıldıktan birkaç dakika sonra iade edileceğini söylediler. Ardından açıklama yanlış oldu diyerek ödemeyi bir daha göndermemi istediler, daha sonra da yanlış hesaba yattığı ve dosya masrafı çıktığı bahanesiyle yeniden para talep ettiler. Son aşamada ise hesabı tanımlamak için tekrar para yatırmam gerektiğini, en son da hesaba bloke konulduğunu söyleyip blokenin kaldırılması için tekrar ödeme istediler. Bu son isteklerini kabul etmedim.

Ben rezervasyonun iptalini ve bugüne kadar kendilerine havale ettiğim toplam 150.975 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ettim. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı kendilerine açıkça ilettim, buna rağmen bana “kime istersen ona şikayet et” şeklinde saygısız bir karşılık verdiler. Tüm banka dekontları ve yazışmalarım elimde mevcuttur.

Veronava Travel’ın benden haksız ve yanıltıcı şekilde aldığı tüm paranın acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.