to read complaints and reviews, or file yours.Umut Bungalov Şikayeti
Sinop’ta faaliyet gösteren Umut Bungalov isimli işletmeyle WhatsApp üzerinden 2 gece 3 günlük konaklama için görüştüm. Benden rezervasyon için toplam ödemenin yarısı olan 5.500 TL’yi talep ettiler, ben de kendilerine güvenerek ödemeyi yaptım ve dekontu gönderdim.
20 Temmuz 2026 akşam saatlerinde bu kez kendisini Umut Bungalov’un muhasebecisi olarak tanıtan bir kişi arayarak, konaklama için sigorta yapılacağını ve bunun için benden 14.750 TL daha ödemem gerektiğini, bu tutarın iki saniye içinde tekrar hesabıma geri yatacağını söyledi. Böyle bir uygulamanın mantıklı ve yasal olmadığını fark ederek yanıltıldım. İstendiğimi anladım ve ek ödemeyi kesinlikle yapmadım.
Konaklamayı bu şartlarda istemediğimi ve işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine paramın iade edileceği söylendi, ancak hemen ardından WhatsApp üzerinden engellendim ve herhangi bir iade yapılmadı.
Ön ödeme olarak gönderdiğim 5.500 TL’nin, hiçbir hizmet almadan ve rezervasyonu iptal ettiğim halde tarafıma iade edilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim 5.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
