to read complaints and reviews, or file yours.Yalan Beyanlarla Para Alıyorlar
24 Haziran 2026 tarihinde Bongolow üzerinden Noya Çeşme Bungalow için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için banka aracılığıyla önce 6.250 TL, ardından tekrar 6.250 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Daha sonra “konaklama sigortası” adı altında benden ayrıca 18.800 TL istediler ve bu tutarı da ödedim.
Ödemelerle ilgili yaşadığım sorunun nedenini sorduğumda, açıklamada eksik olduğu ve alliyans olduğunu iddia eden bir sigorta firmasının 18.800 TL talep ettiği, açıklamanın da bu şekilde olması gerektiği söylendi. Buna rağmen gerekli teyitleri yapmama karşın açıklamanın “öyle olmayacağı” söylenerek benden bir kez daha 18.800 TL talep edildi. Bu ikinci 18.800 TL’yi göndermediğim için rezervasyonum tamamlanmadı ve şu anda ortada ne geçerli bir rezervasyon ne de iadesi yapılan bir ödeme var.
Toplamda 6.250 + 6.250 + 18.800 TL ödemiş olmama rağmen, firma para iadesi yapmıyor. WhatsApp yazışmalarım ve tüm dekontlarım elimde, ayrıca savcılığa şikayette bulundum. Bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Bongolow ve bu sürece dahil olan taraflardan, çekilen tüm tutarların (iki kez alınan 6.250 TL ve 18.800 TL dahil) en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
