Ödeme Sonrası Rezervasyon Onayı Ve İletişim Sağlanmadı

Sapanca Axis Bungalov adına sosyal medya üzerinden rezervasyon yaptım ve bana verilen IBAN’a 5000 TL ödeme gönderdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne bir rezervasyon onayı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir sözleşme, fatura veya müşteri numarası da iletilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.