İki Defa Ödenen 9.000 TL İçin Geri Ödeme Ve Rezervasyon Onayı Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 15:17 civarında lamir.bungalovum.net adlı sitede gördüğüm bungalov için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 13–15 Ağustos tarihleri arasında iki günlük konaklama için rezervasyon yaptırmak istedim. İki günlük konaklama ücretinin 9.000 TL olduğu söylendi. Ben de ne kadar kapora istediklerini sordum, 4.500 TL talep ettiler ve IBAN gönderdiler. Gönderdikleri IBAN’a 4.500 TL ödemeyi yaptım, dekontu ilettim ve bu aşamada açıklamaya rezervasyon numarası yazmam gerektiğini söyleyerek benden tekrar 4.500 TL göndermemi istediler.

Ben de elimde dekont olmasına rağmen, önceki 4.500 TL’yi iade edeceklerini söylemelerine güvenerek, bu kez istedikleri şekilde açıklama kısmına “rezervasyon içindir” ve ad soyadımı yazarak tekrar 4.500 TL gönderdim. Toplamda 9.000 TL ödemiş oldum. Bu ikinci ödemeden sonra rezervasyonumun oluşturulduğunu, diğer gönderdiğim 4.500 TL’nin iade edileceğini, bunun için muhasebeciyle görüşmem gerektiğini söylediler.

Muhasebeciyle WhatsApp üzerinden yazıştığımda ise bu kez benden 9.000 TL’yi tek seferde göndermemi, bana parça parça gönderdiğim 9.000 TL’yi tekrar geri ödeyeceklerini söylediler ve iadenin en erken pazartesi olacağını belirterek oyaladılar. Kısa süre sonra hem ilk görüştüğüm kişi hem de “muhasebeci” dedikleri kişi beni WhatsApp üzerinden engelledi. Aradığımda telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlar gitmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Site hâlâ açık olmasına rağmen hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemeleri “M**f**K**e” adına kayıtlı IBAN’a yaptım ve buna rağmen ne rezervasyon kaydı, ne onay mesajı, ne de herhangi bir belge/dekont tarafıma iletilmedi. Başta konum ve bungalovun özellikleriyle ilgili bilgi almış olmamıza rağmen, ödeme sonrası ortada ne gerçek bir rezervasyon ne de muhatap kaldı. Toplamda gönderdiğim 9.000 TL’yi geri alamıyorum ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu site üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana ait toplam 9.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.