Bungalov Konaklama Fethiye Villa & Bungalov Şikayeti

Fethiye Villa & Bungalov Kiralama üzerinden WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçerek bir villa için rezervasyon yapmak istedim.

Bana IBAN bilgisi gönderildi ve toplamda üç kez, her seferinde 8.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL’yi banka havalesi/EFT yoluyla gönderdim. Ancak açıklama kısmına rezervasyon kodunu yazmadığım için ödemenin şirket hesabında kaldığı ve rezervasyonumun yapılmadığı belirtildi. Sonrasında rezervasyonu iptal etmek istediğimde ise benden tekrar 24.000 TL talep edildi.

Bu işlemler 29 Ağustos 2025'de gerçekleşti ve şu ana kadar herhangi bir sözleşme, fatura veya ödeme belgesi tarafıma iletilmedi. Konum bilgisi WhatsApp üzerinden gönderildi ancak başka bir belge paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

En kısa sürede tarafıma ödediğim 24.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.