Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

buluttabul.com Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Mağduriyeti!

10 Mart 12:49
464

10046275993 numaralı Trendyol koşu bandı siparişimi vermeden önce satıcıya sor kısmından "Daire kapısına kadar teslimat yapılıyor mu? Ona göre alacağım. Apartman kapısından inip alma şansımız yok maalesef." diye yazdım ve karşılığında satıcı firma olan Buluttabul'dan "Merhaba yapılmaktadır. Efendim" cevabını alınca sipariş verdim. Fakat kargoyu getiren Sürat Kargo'dan beni arayıp "Ürünü daire kapısına kadar getirmiyoruz, size yalan söylemişler" şeklinde bilgi aldım. Eşimin hamile olması, benim de evde bulunmamam ve ürünün hasar alma ihtimaline karşın apartman kapısının önüne haliyle bıraktıramayacağımdan ürünün geri iadesini istemek zorunda kaldım. Satıcı firma Buluttabul ile olan yazışmanın ekran görüntüleri var. En azından durumu izah ettiğim kargo firmasının inisiyatif alıp ürünü asansörle daireye çıkarmasını bekledim ama onlar da en az satıcı firmanın cevabı kadar son derece umursamaz yaklaştılar. Dolayısıyla el birliğiyle bir müşteri mağduriyeti hikayesini altına imza atmış oldular. Ben Trendyol gibi bir markanın bu tarz yaklaşımları olan firmalarla çalışmaması gerektiğine inanıyorum. Umarım bu şikayetim bu süreçlerin iyileştirilmesine ve benzer şekilde umursamaz veya yanlış yönlendirmelerden dolayı başka insanların mağdur olmamasına fayda sağlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve İade Süreci Sorunu

Rumeysa
13 Aralık 2024 13:00
3.821
Eksik Parçalar Ve İade Süreci Sorunu

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

06 Aralık 2024 21:50
1.836

22 Temmuz 2023 12:12
1.113
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
12 Aralık 2024 13:06
1.607
Trendyol'dan Aldığım Koşu Bandı Parçalanmış Geldi, Firma İletişimsiz Ve Oyalıyor
Trendyol'dan Aldığım Koşu Bandı Parçalanmış Geldi, Firma İletişimsiz Ve Oyalıyor
Trendyol'dan Aldığım Koşu Bandı Parçalanmış Geldi, Firma İletişimsiz Ve Oyalıyor
Trendyol'dan Aldığım Koşu Bandı Parçalanmış Geldi, Firma İletişimsiz Ve Oyalıyor
+2
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Kasım 2024 10:56
1.548
"Sorunum giderildi, iademi kabul ettiler. Teşekkür ediyorum"
Koşu Bandı Kabusu: Çalışmayan Ürün Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz