Bulldozer Bot Dikişi Kırıldı, Garanti Tamirinde Kargo Ücreti Talep Edildi

Bulldozer marka bot alırken satış sonrası hizmeti düşünmelisiniz.

24.09.2025 tarihinde ve 29.09.2025 tarihinde idafix e-ticaret sitesi üzerinden Hesapx Tokat firmasından, Bulldozer marka aynı model iki adet bot aldım. Her iki botunda burun kısmından dikişi attı. Garanti kapsamında tamir edilmesi için aldığım firmaya müracaat ettim.
Satıcı firma Bulldozer firmasının botların geliş gidiş masrafları 800 TL talep ettiğini bildirdi. Üretici firma sattığı malın arkasında durmadığı gibi müşteriye zorluk çıkarmaktadır.
Ben bu talebi yaparken firmanın üretimde kullandığı dikiş ipini gözden geçirerek, daha kaliteli üretim yapmasını amaçladım. (Yoksa 100 TL verip ayakkabıcıma yaptırabilirdir.)
Bulldozer firması hizmet ve üretim kalitesini artırmak için ürünü almak yerine yasada olmamasına rağmen müşteriden kargo ücreti talep etmiştir.
Bulldozer marka ürünleri alırken bu durumu herkes bilmelidir.