Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahri sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bullbet'te Muhatap Bulamıyorum!

profile
Fahri
27 Mart 15:06
172
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
“Mert beye teşekkürler. Tüm işlemlerimde yardımcı oldu”

Bullbet sitesini oyunların akıcılığı ve sitenin hızı açısından severek kullanıyorum, bu konularda herhangi bir problem yaşamıyorum. Ancak canlı destek birimiyle her iletişime geçişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce yine canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve benzer bir durum tekrar etti.

Para çekme, Bonus, teknik sorunlar ya da hesap işlemleri gibi ne konuda yazarsam yazayım, uzun süre bekletildikten sonra son derece ilgisiz ve baştan savma bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Verilen cevaplar sorunlarımı çözmekten çok uzak kalıyor ve karşı tarafta gerçek anlamda yardımcı olmak isteyen bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek ekibi sanki isteksiz ve zorla çalışıyormuş izlenimi veriyor.

Oyun oynamak site üzerinde keyifli olsa da, en ufak bir aksilikte destek alamamak bütün deneyimi gölgeliyor. Canlı destek biriminin hem hız hem de ilgi açısından ciddi şekilde iyileştirilmesini, kullanıcılara çözüm odaklı ve saygılı bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Güzel işleyen bir siteyi, bu yetersiz destek birimi yüzünden kaybetmemenizi istiyorum.

Fahri
Fahri
28 Mart 09:11

Mert beye teşekkürler. Tüm işlemlerimde yardımcı oldu

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Fixbet Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Otomatik Yanıt Sorunları

profile
20 Ocak 18:59
219
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak Fixbet destek ekibi tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve problemim çözüme kavuşturulmuştur. Süreç sonunda gerekli bilgilendirme yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgilenen yetkililere teşekkür eder, benzer durumların gelecekte daha hızlı ve etkili şekilde çözülmesini temenni ederim."
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Operatörlerinin Sorularımı Cevaplamadan Görüşmeyi Kapatması

profile
Batur
28 Şubat 02:48
128
"Fixbet canlı destek ekibine göstermiş olduğunuz ilgi ve çabadan dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözülmesi, taleplerimin dikkatle dinlenip hızlı şekilde yanıtlanması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiştir. Bu deneyim, Fixbet’e olan güvenimi ve memnuniyetimi artırmıştır. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz